BlackBerry han confirmado que Secure Work Space no es compatible con Android OS 4.3.
Si Secure Work Space está habilitado en los dispositivos, los usuarios no deben actualizar a Android OS 4.3. Los usuarios no deben tratar de habilitar Secure Work Space en un teléfono inteligente que se ejecuta Android OS 4.3.
Cuando se habilita Secure Work Space en un smartphone que ejecuta el sistema operativo Android y actualiza al sistema operativo Android a la versión 4.3, el lanzador por defecto de Android no aparece después de que se reinicia el dispositivo. Para permitir que el lanzador por defecto de Android funcione de nuevo, realice las siguientes acciones:
Si Secure Work Space está habilitada en un teléfono inteligente y un usuario actualiza el dispositivo a Android OS 4.3, el usuario debe realizar las siguientes acciones en el smartphone:
- En el menú desplegable, puntee en Configuración .
- Presiona Aplicaciones .
- Presiona el Conecte aplicación de Trabajo.
- Toque Desinstalar .
Si los usuarios necesitan eliminar completamente el Secure Work Space desde el smartphone, debe completar las siguientes tareas:
- Desinstalar el lanzador por defecto de Android
Si se le pide al usuario desinstalar el lanzador Android, deben realizar las siguientes acciones en el teléfono inteligente para eliminar el lanzador por defecto de Android:
- En el menú desplegable, puntee en Configuración .
- Presiona Aplicaciones .
- Presiona el Launcher .
- Bajo lanzamiento por defecto, pulse Borrar configuraciones predeterminadas .
- Toque Desinstalar
El Soporte para Android 4.3 a Secure Work Space está prevista para la próxima versión.
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